Privacy en voorwaarden

De kleine lettertjes

Via de onderstaande link leest u de algemene voorwaarden zoals deze van toepassing zijn op onze dienstverlening.

Lees onze algemene voowaarden (pdf).
Heeft u een klacht over een website van een van onze klanten? Deze kunt u aanmelden via de notice and takedown procedure.

Lees onze notice and takedown procedure (externe link).
Wij doen er alles aan om misbruik van onze dienstverlening te voorkomen. Lees hieronder meer over onze maatregelen tegen dit misbruik en hoe u hier bij kunt helpen.

Internet misbruik komt helaas vaak voor. Wanneer u denkt dat de diensten van HostBeats worden gebruikt voor activiteiten welke niet zijn toegestaan kunt u gebruik maken van de Notice and Takedown procedure. Deze beschrijft de stappen die u dient te doorlopen voor het melden van dit misbruik. Eventueel kunt u uw melding per e-mail versturen naar abuse@hostbeats.com. Per email dient u alsnog de stappen te doorlopen van de Notice and Takedown procedure aangezien deze alle informatie bevat voor een juiste en snelle behandeling van uw melding.

Alle meldingen zullen zorgvuldig worden behandeld. Het melden van misbruik is belangrijk. Samen kunnen we er voor zorgen dat het internet veiliger wordt.
HostBeats (handelsnaam van Infra Blocks B.V.) gevestigd aan Herculesstraat 9 1812PD Alkmaar, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Persoonsgegevens die wij verwerken

HostBeats gebruikt de door de Gebruiker opgegeven informatie en andere persoonsgegevens alleen in het kader van de door HostBeats te leveren diensten. Voor de verwerking en administratie van uw persoonsgegevens houdt HostBeats zich aan alle wet- en regelgeving voor de bescherming van uw persoonsgegevens. De door u aan HostBeats toegezonden persoonsgegevens worden opgeslagen in een beveiligd bestand dat enkel toegankelijk is voor de leidinggevenden van HostBeats.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Gegevens over jouw activiteiten op onze website

    Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
    HostBeats verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Het afhandelen van jouw betaling
  • Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
  • Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
  • Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
  • HostBeats verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte
  • Geautomatiseerde besluitvorming

    HostBeats neemt op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van HostBeats) tussen zit. HostBeats gebruikt de volgende computerprogramma's of -systemen:

  • Maxmind Fraud Prevention. Dit systeem heeft als doel om fraude te herkennen tijdens bestellingen om onze dienstverlening te beschermen tegen geautomatiseerde aanvallen
  • Web Application Firewall en Brute Force Detection. Dit systeem heeft als doel om externe aanvallen te herkennen en verzoeken naar specifieke websites vanaf een of meerdere locaties te blokkeren
  • Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

    HostBeats bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld volgens de daartoe geldende wet- en regelgeving.

    Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

    HostBeats gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. HostBeats gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren.

    Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Wij maken uitsluitend gebruik van Google Analytics. HostBeats heeft een verwerkersovereenkomst gesloten met Google. IP adressen worden geanonimiseerd en gegevens delen met andere onderdelen binnen Google zijn uitgeschakeld. Wij maken geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics-cookies.

    Gegevens inzien of verwijderen

    Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kun je zelf doen via de persoonlijke instellingen van jouw account. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bedrijf en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info@hostbeats.com. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. HostBeats zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek reageren. HostBeats wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

    Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

    HostBeats neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@hostbeats.com.

    Google

    Om verdere analyse mogelijk te maken maken we gebruik van Google Analytics, een web analyse dienst die geleverd wordt door Google, Inc. ('Google'). Google Analytics maakt gebruik van cookies, tekst bestanden die het mogelijk maken om het gedrag beter te kunnen analyseren. De informatie die gegenereert wordt door deze cookie over uw gebruik op onze website wordt verstuurd naar servers van Google in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om het gebruik van de website te analyseren, rapporten te genereren over de activiteit op deze website en internet gebruik. Google mag deze informatie ook doorsturen naar derden wanneer zij hier toe verplicht wordt door de wet, of wanneer een derde partij informatie verwerkt uit naam van Google. Google associeert uw IP adres niet met andere data die door Google wordt opgeslagen. U kunt het opslaan van cookies uitschakelen door de juiste instellingen aan te passen in uw browser. Echter, het is mogelijk dat delen van de website niet zullen werken zoals verwacht. Door gebruik te maken van deze website gaat u akkoord met het verwerken van data over u door Google op de manier en voor het doel zoals hierboven beschreven.

    Shared Hosting

    Wat is Shared Hosting?

    HostBeats is een aanbieder van (o.a.) “Shared Hosting”. Shared Hosting is speciaal ontworpen voor de verdeling van schijfruimte, dataverkeer en andere resources van één server tussen verschillende websites. Ondanks het feit dat bepaalde kenmerken van het hostingpakket onbeperkt zijn, blijft de infrastructuur onderhevig aan fysieke beperkingen, zoals bijvoorbeeld de hoeveelheid werkgeheugen en de processorcapaciteit.

    Gebruik van server resources

    Omdat o.a. CPU- en werkgeheugen gedeelde resources zijn, kan overmatig gebruik hiervan de websites van andere klanten van HostBeats in negatieve zin beïnvloeden. Om goede prestaties voor alle websites te kunnen garanderen, kan HostBeats websites welke misbruik maken van de server resources tijdelijk vertragen, tijdelijk afsluiten of (indien het probleem zich blijft voordoen) definitief afsluiten. HostBeats zal altijd samen met de klant tot een passende oplossing proberen te komen.

    Wat wordt er gezien als 'misbruik'?
    • Gebruik van het hostingpakket voor het opslaan van grote hoeveelheden data, bijvoorbeeld als backup-ruimte en/of filesharing.
    • Het hosten, opslaan, en/of aanbieden van films, tv-series, muziek, applicaties of materiaal dat auteursrechtelijk beschermd is.
    • Het gebruik van de hosting als een mirror voor andere websites, bijvoorbeeld om te dienen als uploadserver.
    • Het verstrekken van uw login en wachtwoord voor het controlepaneel, SSH of FTP aan derden – bijvoorbeeld in forums, discussiegroepen, chatkanalen en andere websites – met als doel het delen van bestanden.

    Let's rock your website

    HostBeats op Social Media

    Neem contact met ons op

    Heeft u een vraag? Of wilt u of uw bedrijf gewoon een passend advies? Geen probleem, onze professionele klantenservice staat voor u klaar!